자주묻는 질문(FAQ)

• 대출서비스 등록은 어떻게 하나요?
  • 스탁파워론
    • 홈페이지, 온라인(HTS/WEB/MTS), 전 지점(단 법인고객은 당사 지점에서만 등록가능)
  • CMA자동담보대출
    • 스탁파워론 신청 후 CMA자동담보대출서비스를 추가로 등록해야 함
    • CMA자동담보대출서비스 등록 시 주식, 수익증권, 채권, E(D)LS 담보 자산 중 택 1
• 신용과 대출의 차이점은 무엇인가요?
  • 신용융자 : 본인 계좌의 최소 증거금(현금,주식)+증권사 신용 융자금으로 신용 주식을 매수할 수 있는 서비스로 주식거래가 수반되어야함.(융자금이 현금으로 입금되지 않음)
  • 증권담보대출 : 보유한 주식을 담보로 대출 신청시 대추금이 계좌로 입금되어, 대출금으로 주식 매수 또는 출금용으로 이용 가능
• 대출금 신청은 어떻게 하나요?
  • 대출금 신청방법
    • 고객지원센터, 지점(방문/유선), 온라인(HTS/WEB/MTS)
      단, 해외주식담보대출,개인연금저축담보대출,랩담보대출의 경우 지점에서 가능
  • CMA자동담보대출신청방법
    • 별도의 신청절차 없이 출금 시 부족금 만큼 자동대출
    • 채널 별 출금 및 체크카드 사용 등 출금업무 가능시간에 출금 시 자동대출
• 상환방법이 궁금해요
  • 현금상환 : 현금으로 직접 상환
    • 개인연금담보대출 및 랩담보대출은 현금상환만 가능
    • 매도담보대출,환매수익증권담보대출은 결제일 (만기일) 자동상환
  • 매도상환 : 담보자산을 매도하여 상환
    • 단, CMA담보대출의 경우 22:30까지 입금 시 자동상환
• 서비스 가능시간을 알려주세요
  • 스탁파워론 서비스 등록 : 평일 09:00~16:00(내방신청), 단, 홈페이지, 신한i HTS, 알파 앱에서는 영업일 23:30까지 등록 가능
  • 대출금신청 : 평일 09:00 ~ 16:00 (지점내방), 단 홈페이지, 신한i (HTS), 알파 앱에서는 영업일 23:30까지 대출금신청 가능
    => 개인연금담보, 해외주식담보, 랩담보대출 경우 대출금신청은 지점내점 또는 유선만 가능 (09:00 ~ 16:30까지)
  • 대출금 상환 : 평일 09:00 ~16:00(지점내방), 단 홈페이지,신한i (HTS), 알파 앱에서는 영업일 23:30까지 상환가능
    =>개인연금담보,해외주식담보,랩담보의 경우 대출금상환은 지점내점 및 유선만 가능 (09:00 ~ 16:30까지)
• 만기일은 어떻게 되나요?
  • 대출일로부터 180일, 단 개인연금담보대출의 경우 대출일로부터 365일, 랩담보대출의 경우 랩상품만기일이 대출만기일로 설정
  • 매도증권담보대출 및 환매수익증권담보대출은 결제일이 만기일로 설정
• 만기연장을 신청하고 싶어요
  • 자동만기연장 : 일정시점에 당사가 정한 기준을 상회한 경우 별도의 자동만기 연장처리 됨 (랩 담보대출의 경우 만기연장 없음)
  • 고객신청연장 : 일정시점에 당사가 정한 기준을 미달한 경우 연장조건 충족 후 별도 연장신청 시 연장처리 됨
  • 만기일까지 상환 또는 연장을 하지 않는 경우
    • 예탁증권담보대출 : 만기일 익일 대출금 자동상환, 예수금 부족 시 미수금 발생되어 반대매매처리
    • 수익증권/채권/E(D)LS/개인연금 : 만기일 익일 해당일자 대출 수익증권, 채권 ,E(D)LS/전량 매도/환매처리 됨
• 담보교체 가능 비율이 궁금해요
  • 주식담보 : 원담보 교체가능비율 100%이상 (상환제한없음)
  • 주식담보를 제외한 모든 담보대출의 경우 담보교체 불가능
• 대출금리 및 수입인지대는 어떻게 되나요?
  • 대출금리
    • 연 6.3% ~ 7.9%이며, 실세금리 따라 변동가능
  • 수입인지대
    • 대출금액에 따라 대출금 발생 시 수입인지대 테이블에 따라 자동징수하며, 추가 대출시 기징수한 수입인지대가 있으면 대출금 잔액에 따라 기징수 수입인지대를 차감하여 징구
• 최소담보유지비율과 담보비율 산정방식에 대해 알려주세요
  • 신용, 대출계좌에 대해 종합적인 계산방법에 따라 담보비율 산정되며, 최소담보유지비율이 미만인 계좌에 대해 추가담보가 요구됩니다. (매도증권담보대출, 환매수익증권담보대출은 별도의 담보관리가 없습니다. (최소 담보 유지비율을 산정할 때 반영하지 않음) 담보관리는 계좌별로 종합담보관리 방식(신용거래, 담보대출금 합산)을 적용합니다.
    1. 1. 최소담보유지비율 : 140%
    2. 2. 담보유지비율 미달 시 담보계좌 관리
       • 최소담보유지비율 미만인 계좌에 대해서 추가담보를 요구하며, 추가담보가 제공되지 않는 계좌는 추가 담보제공기간 익일 오전 반대매매 처리를 통해 대출/신용을 임의 상환처리합니다.

       담보유지비율 미달 시 담보계좌 관리

       담보비율	추가담보 제공기간	반대매매
       최소담보유지비율-10% 미만 (일반 140% 미만)	추가담보제공 요구일 +1일 추가담보제공 요구일은 담보부족 발생일입니다.	추가담보제공 요구일 +2일

       담보유지비율 미달 시 담보계좌 관리 예시

       예시
       2018.11.01(금) 담보부족 발생 (최소담보유지비율 140% 계좌) : 담보비율 128% 추가담보제공 요구일 : 2018.11.01(금) 추가담보제공기간 : 2018.11.04(월) 담보부족 반대매매일 : 2018.11.05(화)

    3. 3. 종합담보비율 = A/B * 100
       • A = 원담보종목 및 융자종목 평가금액 + 부담보항목 - 차감항목(담보자산총액)
       • B = 신용, 대출금 합계(매도증권담보대출 및 환매수익증권 담보대출 제외)